株式会社アラカワ ロゴA-Tools Online

プライバシーポリシー

株式会社アラカワ(以下「当社」)は、当社が運営するオンラインサービス「A-Tools Online」(以下「当サイト」)において、 お客様の個人情報を適正に取り扱うため、本ポリシーを定めます。 大手ショッピングモール等で一般的に示される個人情報保護の考え方を参考にしつつ、B2B カタログ・見積業務の実態に沿った内容としています。

制定日:2026年4月10日 最終改定日:2026年4月10日

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、会社名、所属部署名、 会員登録やお問い合わせの内容、その他特定の個人を識別しうる情報をいいます。 単独では識別できなくとも、他の情報と容易に照合でき、結果として個人を識別しうるものも含みます。

2. 適用範囲

本ポリシーは、当サイトおよび当サイトに付随するオンライン上の手続(会員登録、見積依頼、お問い合わせ等)に適用されます。 当サイトからリンクされる第三者のウェブサイトについては、当該サイトの規約・ポリシーが適用され、当社は責任を負いません。

3. 取得する情報

当社は、業務に必要な範囲で、次のような情報を取得する場合があります。

  • 会員登録、お問い合わせ、見積依頼等のフォームにご入力いただいた内容
  • ログイン・認証に関する情報(アカウント識別子、セッション情報等。パスワードそのものは当社で平文保存しない設計とします)
  • お取引・請求・配送に必要な情報
  • Cookie やアクセスログにより生成される、ブラウザ種別、IP アドレス、参照元、日時等の技術的情報

4. 利用目的

取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用します。目的外利用を行う場合は、法令に従い、必要に応じてご本人の同意を得ます。

  • 会員資格の審査、本人確認、ログイン機能の提供
  • カタログ・商品情報の提供、見積・受注・契約の履行、代金決済・請求に伴う連絡
  • お問い合わせへの対応、ご案内メールの送信(必要に応じて配信停止の手段を案内します)
  • 不正利用の防止、セキュリティ確保、規約違反への対応
  • サービス改善のための統計的な分析(個人が識別されない形式に加工したうえで利用する場合を含みます)
  • 法令に基づく対応、紛争解決

5. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置を講じます。 取扱従業者への教育、権限管理、アクセス制御、委託先の監督等、取扱状況に応じて必要な措置を継続的に見直します。

6. 第三者への提供

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難である場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難である場合
  • 国の機関等の法令の定める事務への協力が必要で、本人の同意を得ることにより事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

7. 業務委託

当社は、サーバー運用、認証基盤、メール配信、データ分析等の業務を外部事業者に委託する場合があります。 その際は、委託先を適切に選定し、契約等により秘密保持・目的外利用の禁止・再委託の制限等を定め、必要な監督を行います。

8. Cookie 等の利用

当サイトは、利便性の向上、ログイン状態の維持、トラフィック分析のために Cookie や類似の技術を使用することがあります。 ブラウザの設定により Cookie を無効化できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

9. 開示・訂正・利用停止等

ご本人から、個人情報の開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止のご請求があった場合は、 法令に従い、本人確認のうえ合理的な期間内に対応します。ご請求は、末尾の窓口またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

10. 保有期間

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた保存期間のいずれか長い期間を上限として保有し、 不要となった場合は安全な方法で削除または匿名化します。

11. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正や事業内容の変更等に応じ、本ポリシーを改定することがあります。 重要な変更がある場合は、当サイト上での掲示その他、当社が適切と判断する方法で周知します。

12. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、会社概要に記載の連絡先、またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。